I sei principi sono:
1. PRINCIPIO DI RECIPROCITÀ: le persone, quando ricevono un favore, sono più disponibili a ricambiarlo: sono cioè più propense ad ascoltare o valutare la proposta di un brand o una persona se questa ha fatto prima qualcosa di concreto o rilevante a loro favore.
2. PRINCIPIO DI IMPEGNO E COERENZA:le persone spesso intraprendono azioni aggiuntive e non previste coerenti con ciò che hanno fatto in passato o anche poco prima.
3. PRINCIPIO DI RIPROVA SOCIALE: le persone tendono a adeguare il proprio comportamento e le proprie scelte a quelle prese dalla maggioranza.
4. PRINCIPIO DI SIMPATIA: Persone in cui ci si può identificare, empatiche ed attraenti sono generalmente più persuasive.
5. PRINCIPIO DELL’AUTORITÀ: le persone che ricoprono una posizione apicale o vengono riconosciute come autorevoli, hanno maggiori capacità persuasive. Questo è il motivo per cui molti brand si affidano a noti e apprezzati testimonial.
6. PRINCIPIO DELLA SCARSITÀ: si è portati a valutare in modo più positivo, a livello non conscio, ciò che si percepisce come esclusivo o per cui vi è scarsità. Il nostro cervello è infatti molto sensibile alla possibilità di guadagnare, ma soprattutto di perdere qualcosa. Offerte lampo, con strette scadenze vanno in questa direzione.
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